Nuestro credo
En Nuestro Credo se explican detalladamente los valores que orientan nuestra toma de decisiones. Básicamente Nuestro Credo son los principios que nos impulsan a tener como prioridad máxima las necesidades y el bienestar de las personas a las que servimos.
Creemos que nuestra primera responsabilidad es para con los médicos, enfermeras y pacientes, para con las madres y los padres, y todos aquellos que utilizan nuestros productos y servicios. Todo lo que hagamos para satisfacer sus necesidades ha de ser de alta calidad. Debemos esforzarnos constantemente en reducir nuestros costes para poder mantener precios razonables. Los pedidos de nuestros clientes deben servirse con rapidez y precisión. Nuestros proveedores han de tener la oportunidad de obtener un beneficio justo.
Somos responsables ante nuestros empleados, los hombres y mujeres que trabajan con nosotros en todo el mundo. Cada uno de ellos debe ser considerado en tanto que persona individual. Debemos respetar su dignidad y reconocer sus méritos, y deben tener una sensación de seguridad en sus empleos. La compensación ha de ser justa y adecuada, y las condiciones de trabajo deben garantizar la limpieza, el orden y la seguridad. Debemos ser sensibles en la manera en que podemos ayudar a nuestros empleados en el cumplimiento de sus obligaciones familiares. Nuestros empleados han de sentirse libres para hacer sugerencias y formular quejas. Debe haber las mismas oportunidades de empleo, desarrollo y promoción para aquellos que estén cualificados. Debemos proveer una dirección competente y sus acciones deben ser justas y éticas.
Somos responsables ante las comunidades en las que vivimos y trabajamos y también ante la comunidad mundial. Debemos ser buenos ciudadanos, apoyar las buenas obras y las obras de caridad, y pagar nuestra parte equitativa de los impuestos. Debemos promover las mejoras cívicas, sanitarias y educativas, y debemos mantener en buen estado los bienes que tenemos el privilegio de utilizar, protegiendo el medio ambiente y los recursos naturales.
Nuestra responsabilidad final es para con los accionistas. Nuestra empresa debe proporcionar un beneficio sólido. Debemos experimentar con nuevas ideas. Se deben investigar, desarrollar programas innovadores y pagar por los errores. Deben adquirirse nuevos equipos, proporcionarse nuevos medios y lanzarse nuevos productos, y se deben crear reservas para hacer frente a épocas adversas. Si actuamos de acuerdo a estos principios, los accionistas han de obtener una retribución justa.